Winkel

WinkelVoor wie aan de slag wil in de verkoopsector!

Winkelbediende

Je leert de voorraad in een winkel aanvullen, presenteren en beheren. Je leert prijsaanduidingen controleren, artikelen verkopen, klanten adviseren en te woord staan, de kassa bedienen, diefstal voorkomen en verkoopstransacties afhandelen. Dit alles op een klantvriendelijke manier.

De opleiding Winkelbediende bestaat uit 5 modules:

  • Aanvulwerk
  • Kassawerk
  • Klantencontact
  • Presentatiewerk
  • Verkoop

Aanvuller

De aanvuller staat in voor het helpen van klanten met vragen of klachten, het eigenlijke aanvullen, het onderhouden van rekken, de controle op prijsaanduidingen, het controleren van geleverde artikelen, voorraadbeheer, het tellen van de artikelen voor het opmaken van de inventaris en diefstalpreventie. Hij werkt steeds op een klantvriendelijke manier.

De opleiding Aanvuller bestaat uit 3 modules:

  • Aanvulwerk
  • Klantencontact
  • Presentatiewerk

Kassier

Je leert een kassa opstarten, bedienen en afsluiten. Ook leer je de kassaomgeving onderhouden, de artikelen verwerken, informatie geven aan de klanten over verschillende betalingsmogelijkheden en deze toepassen. Je leert producten inpakken, klanten vriendelijk helpen met vragen en klachten en diefstal voorkomen.

De opleiding Kassier bestaat uit 2 modules:

  • Kassawerk
  • Klantencontact

Verkoper

Je leert niet alleen verkopen maar ook klanten onthalen.

Je leert hoe je diefstal kan voorkomen, prijsaanduidingen controleert, de dienst na verkoop verzorgt...steeds op een klantvriendelijke manier. Je leert hoe je artikels mooi kan presenteren in de winkel zodat de klant wordt gestimuleerd om ze te kopen...

De opleiding Verkoper bestaat uit 3 modules:

  • Klantencontact
  • Presentatiewerk
  • Verkoop