Administratie

AdministratieVoor wie aan de slag wil op een kantoor!

Administratief medewerker

Je leert instaan voor het onthaal, het bedienen van de telefoon, het verwerken van de post, het uitvoeren van administratieve taken aan de hand van instructies, het bijhouden van een klassement, het uitvoeren van ondersteunende taken bij meetings en het uitvoeren van ondersteunende kantoortaken.

De opleiding Administratief medewerker bestaat uit 5 modules:

  • Administratief werk
  • Ondersteunende taken
  • Onthaal
  • Postverwerking
  • Telefonie           

Callcentermedewerker

Je leert inkomende en uitgaande telefoongesprekken te voeren volgens een afgesproken belscript. Het is immers de bedoeling dat je klanten of opdrachten probeert 'binnen te halen' voor het bedrijf waarvoor je werkt. Je leert ook  software gebruiken om bv. bepaalde informatie direct op de computer op te slaan.

De opleiding Call center medewerker bestaat uit 2 modules:

  • Call center
  • Telefonie

Administratief medewerker expeditie

De administratief medewerker expeditie kan o.a. terecht in de transportsector en staat in voor het onthaal, het bedienen van de telefoon, het verwerken van de post, het uitvoeren van administratieve taken aan de hand van instructies, het bijhouden van een klassement en het uitvoeren van ondersteunende taken. Hij beheert klantendossiers, vult transportdocumenten in en helpt het transport organiseren.

De opleiding Administratief medewerker expeditie bestaat uit 8 modules:

  • Administratief werk
  • Klantendossier
  • Ondersteunende taken
  • Onthaal
  • Postverwerking
  • Telefonie
  • Transportdocumenten
  • Transportorganisatie

Administratief medewerker kmo

Als administratief medewerker kmo voer je administratieve opdrachten uit. Ook het onthaal, het bedienen van de telefoon, het verwerken van de post, het bijhouden van de agenda, het archiveren, de correspondentie... leer je op een correcte manier uitvoeren.

Je wordt opgeleid om later te werken binnen een aankoop- en verkoopdienst. Buiten administratie voer je ook ondersteunende boekhoudkundige taken uit.

De opleiding Administratief medewerker kmo bestaat uit volgende 8 modules:

  • Aankoopadministratie
  • Administratief werk
  • Ondersteunende boekhoudkundige taken
  • Ondersteunende taken
  • Onthaal
  • Postverwerking
  • Telefonie
  • Verkoopadministratie